Términos de Uso

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de SilverNest Works, usted acepta estar legalmente obligado por estos Términos de Uso y todas las políticas relacionadas. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y SilverNest Works.

El uso de nuestros servicios implica que ha leído, entendido y aceptado cumplir con estos términos, así como con cualquier política adicional que pueda aplicarse a servicios específicos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y el uso continuado de nuestros servicios constituye la aceptación de dichas modificaciones.

Descripción de Servicios

SilverNest Works ofrece programas de movimiento creativo, danza terapéutica y arte en movimiento específicamente diseñados para adultos de 45 a 70 años. Nuestros servicios incluyen clases grupales, sesiones individualizadas, talleres creativos, asesoramiento nutricional básico, y acceso a una comunidad en línea de apoyo mutuo.

Los programas están diseñados para promover el bienestar general, la creatividad y la conexión social. Todos nuestros servicios son proporcionados por instructores certificados y profesionales calificados en sus respectivas áreas. Los servicios pueden ser modificados, suspendidos o discontinuados en cualquier momento con previo aviso razonable.

Elegibilidad y Registro

Para utilizar nuestros servicios, debe tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para celebrar contratos. Al registrarse, declara que toda la información proporcionada es verdadera, precisa y completa. Es su responsabilidad mantener actualizada la información de su cuenta y notificarnos inmediatamente sobre cualquier cambio en su estado de salud que pueda afectar su participación en nuestros programas.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, suspender o cancelar cuentas a nuestra discreción, especialmente en casos donde consideremos que el usuario no cumple con nuestros requisitos de elegibilidad o violenta estos términos. La elegibilidad para programas específicos puede requerir evaluaciones adicionales de salud y bienestar.

Responsabilidades del Usuario

Como usuario de SilverNest Works, usted se compromete a participar en las actividades de manera responsable y dentro de sus capacidades físicas actuales. Debe seguir todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestros instructores y informar inmediatamente cualquier malestar o limitación durante las actividades.

Es su responsabilidad obtener aprobación médica antes de participar en cualquier programa de actividad física, especialmente si tiene condiciones de salud preexistentes. Debe proporcionar información precisa sobre su historial médico relevante y consultar con profesionales de la salud según sea necesario para asegurar su participación segura.

Limitación de Responsabilidad

Los servicios de SilverNest Works están diseñados para fines de bienestar general y no constituyen tratamiento médico, terapia profesional, o consejo médico. Participar en nuestros programas implica riesgos inherentes de actividad física, y usted asume estos riesgos voluntariamente al participar.

En la máxima medida permitida por la ley, SilverNest Works no será responsable por lesiones, daños o pérdidas que puedan resultar de su participación en nuestros programas. Esto incluye, pero no se limita a, lesiones físicas, emocionales o financieras. Su participación es bajo su propio riesgo y responsabilidad.

Política de Pagos y Cancelaciones

Los precios de nuestros servicios se especifican en nuestro sitio web y están sujetos a cambios con previo aviso. Los pagos deben realizarse según los términos especificados en su plan de suscripción. Ofrecemos un período de prueba gratuito de 14 días para nuevos miembros, durante el cual puede cancelar sin costo alguno.

Después del período de prueba, las cancelaciones deben solicitarse con al menos 7 días de anticipación antes del siguiente ciclo de facturación. Los reembolsos parciales se considerarán caso por caso, especialmente en circunstancias médicas que impidan la participación continuada. Los pagos por servicios ya prestados generalmente no son reembolsables.

Conducta Aceptable

Esperamos que todos los participantes mantengan un ambiente respetuoso, inclusivo y de apoyo mutuo. Está prohibido cualquier comportamiento que sea discriminatorio, acosador, amenazante o que interfiera con el disfrute de otros participantes de nuestros servicios. Esto incluye lenguaje ofensivo, comportamiento inapropiado hacia otros miembros o personal, y cualquier forma de acoso.

Nos reservamos el derecho de remover inmediatamente a cualquier participante que viole estas normas de conducta, sin reembolso de pagos realizados. La decisión sobre lo que constituye comportamiento inaceptable queda a nuestra discreción, y nuestra prioridad es mantener un ambiente seguro y welcoming para todos los miembros.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por SilverNest Works, incluyendo pero no limitado a rutinas de ejercicios, materiales educativos, videos, música utilizada en clases, y metodologías de enseñanza, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Este contenido es proporcionado únicamente para su uso personal en relación con nuestros servicios.

Está prohibido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, o utilizar comercialmente cualquier contenido de SilverNest Works sin nuestro consentimiento escrito expreso. La violación de estos derechos puede resultar en acciones legales y la terminación inmediata de su acceso a nuestros servicios.

Privacidad y Protección de Datos

Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para entender cómo manejamos su información personal.

Al utilizar nuestros servicios, consiente a la recopilación y uso de información de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Esto incluye información sobre su participación en programas, progreso, y preferencias, que utilizamos para personalizar y mejorar nuestros servicios.

Modificaciones de Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones importantes serán notificadas a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigencia. Las modificaciones menores pueden realizarse sin previo aviso.

El uso continuado de nuestros servicios después de la fecha de vigencia de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos revisados. Si no está de acuerdo con las modificaciones, puede cancelar su suscripción de acuerdo con nuestra política de cancelación.

Terminación

Puede terminar su relación con SilverNest Works en cualquier momento cancelando su suscripción a través de su cuenta o contactándonos directamente. La terminación será efectiva al final del período de facturación actual, y conservará acceso a los servicios hasta ese momento.

Nos reservamos el derecho de terminar o suspender su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo pero no limitado a violaciones de estos términos, comportamiento inapropiado, o actividades que puedan dañar a SilverNest Works o a otros usuarios.

Contacto y Resolución de Disputas

Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso o necesita resolver alguna disputa relacionada con nuestros servicios, le alentamos a contactarnos primero para buscar una resolución amistosa. Estamos comprometidos a trabajar con nuestros usuarios para resolver problemas de manera justa y expedita.

Para asuntos legales, estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes en Colombia. Sin embargo, preferimos resolver todas las disputas a través de comunicación directa y mediación cuando sea posible.